Работающие в организациях люди различны между собой. Соответственно, они по-разному воспринимают ситуации, в которых они оказываются. Различие в восприятии часто приводит к тому, что люди не соглашаются друг с другом. Отсюда и возникает сам конфликт. Управление конфликтом является одной из важнейших функций руководителя и менеджера организации.
В данной работе мы рассмотрели понимание современного управления конфликтами, выявили природу возникновения конфликта, приводящую к переменам и стрессовым ситуациям в организации, а также рассмотрели методы эффективного управления конфликтами.
Рассмотрев данную тему, сделали выводы, и так, чтобы снизить риск возникновения конфликтов необходимо более тщательно подходить к руководству своим предприятием и людям, которые в ней работают. А также определили, что главной задачей, как руководителя, так и менеджера является необходимость определение конфликта на начальной стадии и предотвращение его дальнейшего развития.
Многое зависит от того, как конфликт управляется. Разрушительные последствия возникают тогда, когда конфликт либо очень мал, либо очень силен. Когда конфликт мал, то чаще всего он остается не замеченным и не находит тем самым своего адекватного разрешения. Конфликт, достигший сильного состояния, сопровождается, как правило, развитием у его участников стресса. Это, в свою очередь, ведет к снижению морали и сплоченности в коллективе. Поэтому необходимо уделять должное внимание к персоналу, участвовать в жизни коллектива, что приведет к успешной работе организации, увеличит сплоченность и повысит трудоспособность.
Нет комментариев.
Оставить комментарий
Вы должны войти для того чтобы оставить комментарий.
Комментариев нет