Фев 03

ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ

Это тип конфликта не соответствует определению, данному нами выше. Однако его потенциальные дисфункциональные последствия аналогичны последствиям других типов конфликта. Он может принимать различные формы. Однако из самых распространенных форм – ролевой конфликт, когда к одному человеку  предъявляются противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результат его работы. Например, заведующий секцией или отделом в универсальном [...]


Продолжить чтение " ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ "

Янв 30

ЧТО ЖЕ ДЕЛАТЬ С КОНФЛИКТАМИ?

Работающие в организациях люди различны между собой. Соответственно, они по-разному воспринимают ситуации, в которых они оказываются. Различие в восприятии часто приводит к тому, что люди не соглашаются друг с другом. Отсюда и возникает сам конфликт. Управление конфликтом является одной из важнейших функций руководителя и менеджера организации.
В данной работе мы рассмотрели понимание современного управления конфликтами, выявили [...]


Продолжить чтение " ЧТО ЖЕ ДЕЛАТЬ С КОНФЛИКТАМИ? "

Янв 22

НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ

Плохая передача информации является как причиной, так и следствием конфликта. Она может действовать как катализатор конфликта, мешая отдельным работникам или группе понять ситуацию с точки зрения других. Если руководство не может довести до сведения подчиненных, что новая схема оплаты труда, увязанная с производительностью, призвана не «выжимать соки» из рабочих, а увеличить прибыль компании и укрепить [...]


Продолжить чтение " НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ "