марта 24

КОМПРОМИСС

Компромисс, сотрудничество (высокая напористость сочетается с высокой корпоративностью). Здесь действия направлены на поиск решения, полностью удовлетворяющие как свои интересы, так и пожелания другого в ходе открытого и открытого и откровенного обмена мнениями о проблеме. Действия направлены на то, чтобы урегулировать разногласия, уступая в чем-то в обмен на уступки другой стороны, на поиски и выработку в [...]


Продолжить чтение " КОМПРОМИСС "

марта 01

КОНФЛИКТ МАЛЕНЬКИЙ – КОНФЛИКТ БОЛЬШОЙ

И, так, существует четыре основных типа конфликтов, каждый конфликт по-своему влияет на человека в организации. Многое зависит от того, как конфликт управляется. Разрушительные последствия возникают тогда, когда конфликт либо очень мал, либо очень силен. Когда конфликт мал, то чаще всего он остается не замеченным и не находит тем самым своего адекватного разрешения. Конфликт, достигший сильного [...]


Продолжить чтение " КОНФЛИКТ МАЛЕНЬКИЙ – КОНФЛИКТ БОЛЬШОЙ "

Фев 19

МЕЖГРУППОВОЙ КОНФЛИКТ

Организации состоят из множества групп, как формальных, так и неформальных. Даже в самых лучших организациях между такими группами могут возникнуть конфликты (рис.1). Неформальные группы, которые считают, что руководитель относится к ним несправедливо, могут крепче сплотиться и попытаться «рассчитаться» с ним снижением производительности. Во время Хоторнского эксперимента, например, было обнаружено, что работники сообща решили занижать нормы, [...]


Продолжить чтение " МЕЖГРУППОВОЙ КОНФЛИКТ "